Claro es una empresa del Grupo mexicano América Móvil, uno de los cinco mayores grupos de telefonía móvil del mundo. También actúa en Brasil en el mercado de telefonía fija, Televisión, internet y está presente en más de 3.600 municipalidades. Además, posee más de 66 millones de clientes y 100 mil empleados.

Claro opera en Brasil desde el año 2003, fue la primera operadora a traer la tecnología 3G al país y el iPhone y hoy tiene alcance nacional. Apuesta en la popularización de los teléfonos inteligentes y tabletas con un amplio abanico de equipos y soluciones de e-mail móvil para profesionales y compañías de todos los portes.

Por ser una empresa de tecnología, Claro busca incesantemente la innovación brindando las mejores soluciones en servicios y productos. Posee una cartera muy variada y una base de clientes inmensa se vuelve imprescindible tener control apurado de costos y procesos/actividades y un análisis de rendimiento organizacional detallado. A través de la consultora PwC, se ha implementado la solución MyABCM que brindará subsidios para que la empresa tome mejores decisiones.

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