Globosat inició la historia de la televisión de pago en Brasil y se dedica exclusivamente a la programación de contenido y la construcción de canales que están en línea con los intereses de su mercado consumidor. En el año 1996 se ha creado el sistema Sky que distribuye la señal digital directamente desde el satélite hacia las mini parabólicas. En el siguiente año la marca de la empresa se ha actualizado para Canais Globosat, y se ha consolidado su posición de líder del mercado de Televisión de pago en Brasil.

Su crecimiento fue exponencial, empezando con 250 empleados y cuatro canales en 1994, para 36 canales y más de 1.600 empleados en 2012 y cuenta con 21 millones de clientes. Hoy es la más grade programadora de televisión de pago en Latinoamérica y es líder absoluta de su mercado.

Después de tanta expansión de estructura, contenido y clientes la empresa contaba con un sistema de Gestión de Costos incompatible con su gran demanda desde el aspecto técnico hasta la atención al cliente.

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