La logística comercial no solo está relacionada con el transporte de suministros, insumos y productos. También está vinculada a la cadena de procesos que comienza antes de una compra o venta y termina con la recepción o una entrega.

Dentro de este contexto, pueden ocurrir muchos reveses. Por eso es importante preparar buenas estrategias para evitar las posibles pérdidas. ¿Está interesado en este tema? Entonces asegúrese de leer este artículo. ¡Hemos reunido algunos consejos que pueden ayudarle!

Eche un vistazo a los problemas que pueden ocurrir con la mala logística comercial

Entregas tardías

La administración logística también incluye la responsabilidad de mantener sus relaciones con sus proveedores. Esta actividad es fundamental para identificar a los mejores socios y definir indicadores de éxito.

Cuando esta gestión no se realiza de forma adecuada, es posible que los suministros menos calificados formen parte de su cadena logística y es posible que no respeten las fechas de entrega.

También es el trabajo de los responsables de la logística comercial analizar y decidir la mejor forma de transporte, CIF o FOB, para su cadena de negocios y sus necesidades.

Por ejemplo, en FOB, su empresa es responsable del transporte, no del proveedor. Sin una preparación ideal, las entregas de suministros e insumos pueden llegar a estar continuamente tarde.

Aceptar envíos imperfectos y entregar productos con defectos

Uno de los indicadores importantes en términos de logística y gestión de inventario es la tasa de pedidos perfectos, que se basa en el porcentaje de pedidos recibidos sin problemas en comparación con el número total de pedidos. Este valor debe mantenerse al 100% o muy cerca de él.

Si esto no se supervisa y se evalúa correctamente, y es parte de actividades y procesos deficientes de gestión logística, las órdenes con compra imperfectas podrían seguir ocurriendo. Como resultado, la producción de la organización corre el riesgo de crear productos de calidad inferior a la deseada debido a que reciben envíos por debajo de los estándares de calidad de la empresa.

Perdiendo clientes

La logística también puede abarcar el área de sus entregas, en este caso, el proveedor, y sus entregas, cuando se llevan a cabo de manera deficiente, pueden hacer que su empresa pierda clientes.

Imagine que una gran cadena minorista que revende los productos de su empresa comienza a sufrir interrupciones en sus existencias debido a problemas de logística que causan retrasos y falta de suministros para sus compradores minoristas.

Con malos resultados, es muy posible que este distribuidor pronto termine su asociación comercial para preservar sus resultados y la satisfacción de sus clientes finales. De hecho, dependiendo del contrato de suministro que haya firmado con ellos, es posible que su empresa deba pagar una multa por demoras y pedidos cancelados.

Descubra cómo evitar problemas con la logística comercial

Defina y supervise los indicadores de rendimiento

Hasta este punto, ha leído sobre algunos problemas causados por la falta de indicadores de monitoreo. Por lo tanto, debe definirlos, priorizando aquellos que son realmente importantes y monitorearlos periódicamente.

Esto no solo le ayudará a visualizar el éxito de sus acciones, sino que también le ayudará a identificar y corregir errores y a tomar medidas para mejorar lo que ya funciona.

Mapeo de procesos

Cuando tiene un modelo operativo, disminuye el riesgo de errores debido a prácticas erróneas.

Por ejemplo, puede tener una línea de análisis y toma de decisiones para las compras, un flujo de trabajo para manejar los envíos que llegan con el diseño y el sello del departamento de recepción, así como otros patrones que se pueden seguir.

Alinee la logística con la administración de inventarios

Los profesionales de estas dos áreas necesitan intercambiar información y percepciones, ya que están interrelacionados de alguna manera y se afectan mutuamente; esto es especialmente cierto en el caso de la logística, que puede influir en su inventario.

Como hemos visto anteriormente, la falta de alineación puede causar problemas diarios para su empresa en términos de recibir suministros e insumos.

Desarrolle planes de contingencia

Los planes de contingencia pueden salvar a su organización de serios problemas causados por problemas de logística.

Por ejemplo, cuando las entregas se retrasan, estos planes podrían incluir el mantenimiento de un inventario de contingencia, un inventario mantenido para cubrir este tipo de escasez. Tener filiales cercanas o un centro de distribución convenientemente ubicado puede proporcionarle a su empresa un regulador de valores externo, que también es de gran ayuda cuando sufre retrasos.

¿Su empresa ya ha tenido problemas debido a la falta de una logística comercial bien mapeada y bien gestionada? ¿Utiliza los procesos que hemos mencionado para evitar estos problemas? ¿Ha disfrutado este artículo sobre logística comercial? ¡Visite nuestro blog para acceder a más consejos relacionados con el mundo de los negocios!